Mediante el análisis de Business Intelligence podemos perfilar clientes, estudiar su comportamiento, predecir sus acciones y anticipar sus necesidades. Tan valiosa información nos permite, sin duda, tomar mejores acciones basadas en resultados predictivos y descriptivos.
Por su enorme potencial, actualmente las tendencias en análisis de Business Intelligence son diversas. Les presento algunas:
* Modelo de gobernanza de datos de autoservicio para que todas las áreas y los usuarios que así lo necesiten puedan explotar la información requerida.
* El rastreo de información proveniente de las redes sociales permite que las empresas conozcan tendencias y patrones de sus clientes en tiempo real.
* Los usuarios del negocio pueden realizar análisis predictivos sin la necesidad de conocimientos tecnológicos avanzados o dependencia del área de TI.
Las empresas, tras la implementación de una solución de análisis de Business Intelligence, empiezan a conocer verdaderamente su negocio. Nuestros clientes en Labelgrup han descubierto el comportamiento real de sus áreas, de sus clientes, de sus proveedores y, con base en todo esto, han empezado a realizar mediciones, proyecciones y predicciones que les dan una clara ventaja competitiva.
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