En estos casos, es muy probable que esté infectado por alguna de las variantes del virus Cryptolocker, el cual, encripta los ficheros haciéndolos inaccesibles. Para información más detallada sobre este virus, pulse aquí:
Una vez realizado el proceso de limpieza del virus y aplicadas las medidas para evitar que vuelva a suceder para volver a tener todos sus datos correctos deberá restaurar los ficheros infectados desde la copia de seguridad realizada más recientemente (siempre que esta no se haya visto afectada).
Medidas a tener en cuenta ante amenazas CTB-Locker, Cryptolocker y variantes de Ransomware.
* Sobre todo no se deben abrir archivos con extensiones *.SCR, *.COM, *.CAB y aquellos archivos *.EXE que no conozcamos
* No abrir adjuntos de dudosa procedencia, de correos de direcciones desconocidas, y menos en un idioma que no sea el habitual. Aunque también llegan en correos que estén redactados en español. Además eliminar los correos o marcarlos como spam para evitar que otros usuarios o empleados de la empresa se vean afectados por estas amenazas
* Tener las firmas de virus al día (sería ideal poder actualizar las firmas cada hora), y tener el antivirus correctamente configurado es esencial
* Tener un backup en discos desconectados y cifrados actualizados regularmente de nuestros datos personales. Es muy importante, ya que una vez cifrados es prácticamente imposible recuperar los datos
* Asegurarse de que los programas, aplicaciones y sistemas operativos están actualizados con los parches de instalación más recientes
* Cuantos menos permisos tengan los usuarios en el sistema mejor. No utilizar cuenta de administrador para navegar por Internet y restringir el acceso a archivos importantes con cuentas privilegiadas que se usen solo para acceder a ellos y no para navegar
IMPORTANTE: Aunque esto es útil ante cualquier amenaza, nunca abrir adjuntos sobre todo con extensiones no conocidas aunque sean de un destinatario conocido.
Labelgrup le aporta una solución 100% efectiva a estos ataques hasta la fecha, que consiste en mantener copias de sus datos en servidores en la nube totalmente securizados y cumpliendo con la LOPD vigente.
El Servicio de Copias Remotas nos permite, en el caso que las copias locales se vean afectadas por alguna variante del virus, tener una copia remota a la que recurrir.
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